市民贾女士留言：请问哪些诉求属于不合理不合规诉求？
12345政务服务便民热线回复：随着热线影响力越来越大，群众信任度越来越高，诉求办理质效也越来越好，在大量的群众诉求中，有一部分诉求是不合理不合规的，这些行为占用了热线资源，为了便于大家甄别不合理不合规工单诉求情形，为此，我们将定期挑选不同类型的不合理不合规工单诉求进行公布，引导市民合理反映诉求。
12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
1.市民诉求：交警对骑电动车不戴头盔的进行拦截并罚款，诉求人认为戴头盔压伤颈椎，降低反应速度，增加交通安全隐患，浪费不锈钢资源。要求取消骑电动车戴头盔规定。
不合理不合规原因：佩戴头盔是安全骑行的必要保护措施，骑行或乘坐电动自行车需要正确佩戴安全头盔，以保护头部，降低事故伤害程度。依据《河北省电动自行车管理条例》第二十四条，驾驶、乘坐电动自行车应当佩戴安全头盔。
2.市民诉求：海港区茂业天地商场营业时间到21点30分，但商场北门提前半小时已关闭，对此不认可，要求商场所有的门均在21点30分关闭。
不合理不合规原因：商场关门时间属于商家自主经营行为，在核准的经营范围内，商家可自主决定其经营方式、经营范围、销售价格等。