王女士:请问如何修改或重置社保(医保)账户密码?
12345政务服务便民热线回复:
修改或重置社会保障卡社保(医保)服务密码(账户密码),可选择以下方式之一:
方式1:在“秦皇岛人社”APP的社会保障卡服务事项里选择“服务密码修改”,按提示操作即可。
方式2:在“河北人社”APP社会保障卡服务事项里选择“服务密码修改”,或“服务密码重置”,按提示操作即可。
方式3:社保卡短信服务平台。编辑短信内容“HQ#社保卡卡号或身份证号”,用社会保障卡绑定的手机号发送到1069165912333,即可收到系统随机生成的由6位数字组成的社会保障卡服务密码;编辑短信内容“XG#社保卡卡号或身份证号#6位旧密码#6位新密码”,使用任一手机号发送到1069165912333,即可修改社会保障卡服务密码。例:社保卡卡号为C12345678,拟将旧密码121212改为新密码343434,则短信内容应为“XG#C12345678#121212#343434”。
方式4:持本人有效居民身份证件到社会保障卡服务网点办理。
修改或重置社会保障卡金融账户密码,需要持本人有效居民身份证原件和社会保障卡到发卡银行窗口办理。
(社会保障卡银行服务网点清单及地图可关注“秦皇岛人社12333”或者“秦皇岛市社会保障卡”微信公众号查询)。
特别提示:
(1)若之前使用过服务密码,可继续使用;若之前未使用过服务密码,可在购药看病前随时通过各种方式修改服务密码。
(2)实体社会保障卡上照片为卡通人物的,请通过短信方式或者到线下社会保障卡银行服务网点办理。
(3)手机短信方式仅支持河北省内的手机号码。
(4)为保障参保人员医保账户安全,建议不要将服务密码修改为过于简单的“123456“”888888”等数字密码。