您好，我们是秦皇岛市人民政府12345市长公开电话，您发送到秦皇岛市政府网市长公开电话的留言已收悉，针对此事，我们向秦皇岛市交通运输局限期下发交办卡，现反馈结果如下：

秦皇岛市交通运输局关于2011－Y－0202号市长公开电话办理情况

市长公开电话办公室：

贵办转来的2011－Y－0202号交办卡中，反映罚款问题，我局收到交办卡后，立即责成相关部门研究。现将有关情况汇报如下：

对车主提出的罚款数额不足问题，经调查，由于当时司机提出申请，说明家庭确实困难，稽查队经请示领导批准，依据《行政处罚法》第二十七条予以照顾，司机当时表示理解。

对于未下达《处罚通知书》和《处罚决定书》的说法，经调查，我局执法人员已经交给了当事司机。

对于车主提出的退还罚款一事，经与车主沟通解释，车主表示理解，此事已经得到圆满解决。

                       秦皇岛市交通运输局