标  题 供暖温度达不到最低供热标准
来信时间 2013-01-05
来信内容 入冬以来,经棉里小区室内温度大部分时间都达不到最低供暖标准,小区内人员多次联系开发区动力公司,情况依然没有好转,检修人员给我们的答复是,我们小区处于供暖管路末端,请相关部门能够派人检修一下供暖管路,保证我们能够正常取暖。
答复时间 2013-02-16
答复内容 开发区动力公司及时与该用户进行了联系,并派专人前往处理,情况如下:该用户在2012至2013年采暖期至今报修1次,反映室内温度低。我公司工区人员入户检查,进行冲管、调热网平衡等维修工作,但用户反映室内温度没有明显提高;动力公司于2013年1月31日入户测温,测得该用户室内平均温度达到国家标准温度。动力公司还将跟踪服务,加强与用户沟通,调节供热系统平衡,满足用户的需求,并认真做好生产和服务调度工作,保证用户度过一个温暖的冬天。