告知：只有老旧小区或上门抄表的，才可以使用支付宝或微信网上缴费。用户可拨打燃气直通车电话3062434，或到华润燃气有限公司营业厅查询用户编号，打开支付宝或微信，选择“生活缴费”—“燃气费”，输入用户编号就可以完成网上缴费的操作流程。IC卡用户目前不能在网上缴费。