告知：（1）用户自愿放弃的：房主本人持房本原件及复印件、身份证原件及复印件到客服中心申请，签署“自愿放弃热计量计费申请”。（2）热表故障/电池亏电：我公司发现热用户家热计量表故障/电池亏电，会贴条通知用户；热用户可在每年的8月31日前，与富阳热力公司联系购买新的热计量设施，如热用户放弃购买新表，即可携带（上述第1条）相关证件到富阳热力公司客服中心办理放弃热计量计费申请。