政民互动-向12315投诉举报需要提供哪些要素或材料？

标　　题	向12315投诉举报需要提供哪些要素或材料？
来信时间	2023-06-05
来信内容	向12315投诉举报需要提供哪些要素或材料？
答复时间	2023-06-05
答复内容	依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。