一是认识到位。把做好信访维稳工作作为当前首要的政治任务来抓，充分认识到抓好信访维稳工作的重要性、紧迫性，统一干部职工思想认识，动员每一位干部职工做信访维稳工作的责任人、细心人、工作人，达成齐抓共管意识。二是责任到位。将信访工作列入全年综合目标考核，由局主要领导负总责，分管领导具体负责，全权抓好信访工作。下属各站队由主要领导负责本站队的信访工作，做到责任科室、责任人、工作职责三明确。三是排查到位。召集各站队负责人，进行深入分析研究，排查相关各类矛盾、问题，以及群众普遍关心的热点、难点问题。对群众高度关注的热点、难点问题，随时关注、掌握相关动态状况。密切关注重点稳控人员情况，发现失控人员及时查找，发挥防线作用。四是措施到位。建立健全信访接待等9项制度，若出现上访苗头等情况，单位主要负责人必须第一时间赶到现场，采取一切必要措施，及时做好稳控息访工作，并随时报告。同时做好值班工作，不得漏岗、缺岗，有情况及时上报，主要领导及站队长手机24小时开机，确保信息畅通。