一是强化领导，认识到位。局党委把创建省级文明城市工作当作政治任务，作为检验“两学一做”学习教育成果的重要内容，精心组织，精准施策，狠抓落实，坚持抓在日常，严在经常。二是精准施策，落实到位。为方便市民出行，对公交线路进行了调整，在没有设立公交站台的主要街道设置了46块公交站牌。规范公交车、出租车经营行为，加强从业人员文明教育，杜绝陋习。严厉打击无证、无照等非法运营行为，对违规经营的出租车进行专项整治，出动执法车辆5台，执法人员30名，查处“黑车”26台，非法旅游包车1台。三是注重宣传，舆论到位。在汽车站设置了5个宣传条幅，5块文明创城的宣传牌，充分利用公交车、出租车、班线车进行宣传，车身内外共粘贴公益宣传广告640余条。四是丰富内容，服务到位。将微笑服务、便民服务、亲情服务、廉政服务和规范服务有机结合起来，再造文明服务新流程、新规范，深入开展优质文明服务创新活动。