一是强化干部作风建设。坚持“以人为本”，以群众利益为出发点，进一步规范办事程序、改进工作作风，着力解决群众反映强烈的突出问题。积极倡导“微笑服务、热情服务、主动办、热心办、办得好”服务理念，群众对交通工作的满意度明显提高。二是坚持开门纳谏。通过发放征求意见函、认真受理人大、政协提案等方式，广泛征求社会各界对交通工作的意见和建议。今年以来，共征求到意见、建议29条，全部制定了整改措施，认真加以整改，收到了良好的社会效果。三是优化道路通行环境。进一步完善公路路网设施，强化日常养护管理，优化道路通行环境。至今已完成小张庄至刘台庄连接线、卢昌公路等改造工程，建设总里程14.8公里。强化暑期公路保洁、保畅，增加路政巡查密度，延长养路工上路作业时间，随时清除路阻、路障，清理路面堆积物。四是规范客运市场秩序。加强对客运班线车、出租车的管理，对从业人员进行了3次安全及文明服务培训，提升了从业人员服务意识，为旅客提供了良好的乘车环境。与公安等相关部门的协调联动，重点打击非法运营、私拉乱载等违法违规经营行为，共查处“黑车”40台，进一步规范了客运市场秩序。