9月15日上午，副区长张奇海到乐岛景区、老龙头景区、古城景区及火车站周边督导检查中秋节期间旅游市场秩序工作情况。

张奇海一行实地查看了乐岛景区、老龙头景区导游咨询服务处、山海关景区游客服务中心和老龙头景区投诉受理站、古城景区四条大街，听取了听取了区旅发委、古城管委、旅游警察大队相关单位及各景区工作情况汇报，详细了解了老龙头景区导服人员情况、投诉受理等工作情况、古城交通秩序、旅游警察大队工作情况、三马车治理情况、人力三轮车规范治理等情况，对做好“中秋节”期间旅游市场秩序工作提出具体要求：一是“两节”期间各点位人员坚守岗位，继续按照暑期旅游旺季四大片区责任分解要求，尽职尽责，维护良好的旅游市场秩序环境。二是克服麻痹大意思想，强化责任意识和大局意识，克服“放放松、喘口气”的想法，要持续发力，全力以赴打赢“两节”期间的关键战役。三是强化联动，相关部门要通力协作，如遇到问题，要相互配合，互相支招，全力解决工作难题。同时要求各相关景区要强化规范化、人性化服务，导服人员要以游客需求为导向，注重规范服务用语。游客投诉受理要整合好现有资源，提高效率，对游客投诉登记、转办等流程进一步规范。