为了进一步提升景区旅游服务质量，做细、做强旅游景区精细化服务水平，推动旅游景区从业人员队伍素质的进一步提高，展示景区员工朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，塑造文明和谐的景区形象，11月11日，北戴河区旅游局组织召开鸽子窝公园、怪楼奇区30余名干部、党员骨干和职工共同参与的文明服务专题培训会。

培训会内容涉及景区从业人员文明用语、从业人员服务忌语以及接打电话礼貌用语等相关内容。要求每位干部职工在旅游淡季时都要严格要求自己，做到礼貌待人，文明服务。

本次活动既是北戴河区旅游局对群众路线教育活动内涵的延伸，也是景区精细化服务活动开展情况的一次检验。会后景区工作人员纷纷拟定学习计划并上交，表示对照标准进行自查和整改，确保了培训效果。