邮箱的设立可以帮助因材料携带不齐全无法正常办理业务的企业和群众收取电子材料，避免办事人往复劳顿、费时费力；同时能与群众进行网络互动，及时关注社会反映，了解百姓需求，解答企业疑问，收集合理化建议。