在党的群众路线教育实践活动中,市旅游局精心部署，强势启动，强力推进。结合旅游工作实际，以“服务基层、服务企业、服务游客”为目标, 聚焦“四风”，把转作风与解民忧、惠民生有机结合起来，努力做到“五个坚持”，开展“五个专项行动”，落实“五项惠民举措”，不断推动教育实践活动扎实开展、取得实效。

一、做到五个坚持引领活动方向

    一是坚持开门搞活动。注重发挥群众积极性，确保每个环节、每项工作都让群众参与，受群众监督，请群众评判。二是坚持问题导向。盯住作风问题不放，从小事做起，从具体事情抓起，边学边查边改，让群众看到实实在在的成效。三是坚持严格要求。确保教育深刻，实践生动，在思想教育、整改落实、建章立制、正风肃纪等方面，都有过硬举措、严格标准，确保取得实效。四是坚持领导带头。上下联动、前后衔接，既做到以上率下，又做到以下促上。五是坚持紧密联系实际。不搞“一刀切”“一锅煮”，保证活动不虚、不空、不偏、不走过场，做到两手抓、两不误、两促进。

二、五个专项行动深化活动效果

一是正风肃纪行动。围绕解决“四风”问题，深入开展正风肃纪行动，集中实施“十个专项整治”。二是深化“三提”行动。围绕提高“六个能力”创建学习型机关；实施“堡垒先锋示范工程”，培树旅游系统优质服务品牌；优化审批服务流程，提高工作效率；推行目标责任制，建立健全年度目标责任包保体系，确保人人有担当、事事有着落。三是旅游项目建设落实年行动。全力实施圣蓝皇家海洋公园、香海湾国际生态度假城、葡萄岛等重点旅游项目，形成新看点；积极谋划邮轮游艇、休疗养生、葡萄酒文化体验、温泉度假、生态观鸟、会议会展等高端旅游业态；加大旅游招商引资力度，精心组织旅游专项招商活动，积极引进国内外知名旅游企业和战略投资者。四是旅游环境整治攻坚年行动。完善旅游基础设施，对旅游道路、游客中心、厕所、停车场等进行全面规范改造升级；加快智慧旅游建设步伐，率先建成一批智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社和智慧乡村旅游点。加大对非法倒票、黑车黑导、无证经营旅游业务等违法违规行为的执法力度，净化旅游市场环境。五是基层工作服务年行动。推行领导干部深入基层现场办公制度，每位局班子成员确定一个基层旅游经营单位，开展蹲点服务；选派基层工作经历不满两年的机关干部分期分批到基层挂职；全面深化“四强四有”开放型、服务型基层党组织创建活动。

三、五项惠民举措回应群众关注

    一是健全完善全市旅游咨询服务体系。打造集旅游信息咨询、消费预订、投诉受理于一体的智能化服务平台，为游客和旅游企业提供周到便捷的服务。二是实施“旅游消费放心工程”。严厉打击欺客、宰客行为，大力推进旅游诚信体系建设。加强行业服务标准化建设，在完善旅游饭店星级评定、旅游景区质量等级评定基础上，推行旅行社等级评定。加强旅游安全生产监管，完善旅游应急指挥体系，确保旅游安全。三是加大对乡村旅游的扶持力度。组织实施一批乡村旅游重点项目，打造一批亮点工程，提升全市乡村旅游发展水平，助力农村脱贫致富。四是扶持发展行业协会组织。指导帮助市旅游协会做好换届工作，组建旅行社、旅游饭店、景区、旅游商品、导游员等专业分会组织，发挥好沟通、协调、监督、服务等职能，推动旅游行业健康有序发展。五是联合日报、晚报推出旅游专版。贴近群众旅游消费需求，提供便民旅游资讯，传播积极向上的旅游文化。