“清明节”假日期间，为保证旅游市场安全稳定并为今年执法工作开好局、起好步，加强“清明节”假日旅游安全和质量监管工作。北戴河区旅游局利用清明假日期间对部分景区、旅行社进行实地走访、检查。一是抓好春季安全防火及检查。针对部分景区内部新建项目施工现场存在防火设备缺失、明线外露、沿海木栈道破损、老化等安全隐患，下达责改通知书2份，纠正持证上岗等事项10余次。二是抓好投诉处理。启动行业内全日24小时值班和领导带班制度，完善应急管理及安全保障机制，畅通旅游三级投诉举报平台，及时处理旅游投诉5件次。三是规范旅行社市场秩序。对旅行社经营行为进行检查，规范业务档案不健全、书写不规范等问题，批评教育旅游从业人员10人次，责令整改3家旅游企业。检查过程中还围绕吃、住、行、游、购、娱等要素征询、听取了部分游客对旅游环境建设的意见和建议。