近日，北戴河新区在渔岛海洋温泉景区举办了接待服务礼仪培训会，110余名旅发大会驻地项目、观摩项目、旅游景区接待人员参加了培训。培训会由燕山大学旅游系主任逯宝峰教授主讲，围绕接待服务礼仪，重点对新区旅发大会项目建设及承担任务进行宣贯。此次培训针对性和操作性强，对解决接待服务工作中遇到的实际问题具有很强的指导意义。通过此次培训，进一步提升了新区旅游接待人员的服务礼仪和服务技能，为服务旅发大会打下了坚实基础。随着旅发大会会期的临近，北戴河新区将分期、分批、持续性开展接待服务培训工作。