一是在坚持“领导每日接待”制度同时，积极深入基层，变上访为下访，听取基层职工反映的难点、热点问题，及时化解信访苗头。二是加强学习，提高综合素质，增强各级干部处理信访问题的能力，防止处理不当，造成“重复上访”现象发生。三是加大信访排查调处工作力度。坚持排查调处与解决问题、化解矛盾相结合，努力把矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态。四是坚持24小时值班和领导带班制度，发现问题及时上报并妥善处置，确保奥运会暑期期间万无一失。