编者按：1月17日晚，市政务服务中心召开2012年新春团拜会，市政府副市长张峰、秘书长柴宝俊，政府综合二处的各位同志，中心领导班子成员，县区政务服务中心主任，窗口首席代表和机关全体工作人员参加了团拜会，观看了精彩的节目表演。会上，张峰副市长用“感谢、祝愿、拜年”三个字做了热情洋溢的新春致辞，向过去一年在政务服务岗位无私奉献的全体同志表示由衷的感谢，祝愿中心在新的一年里各项工作取得新的突破，并向全市政务服务系统全体干部职工拜年。团拜会最后，中心党委书记、主任孙宝旗带领中心领导班子成员向市领导一年来对中心的关心和指导表示感谢，向参会的各位领导、全市政务服务系统的各位同志致以诚挚问候和新春祝福，并号召全市政务服务系统各个单位在新的一年里团结拼搏，继续围绕“内抓管理、外树形象”的主线，全力实施扩域增效工程，打造标准化服务体系，努力实现政务服务“管理水平、服务水平、服务形象”的三个提升，为建设“宜居宜业宜游、富庶文明和谐”新秦皇岛做出更大贡献。

新春致辞

                -市政府副市长张峰

今天是全市政府系统各个部门的一次团圆盛会，在这个喜庆祥和的日子里，我讲三句话。第一句话：感谢。2011年，市政务服务中心在大家的努力下，团结拼搏，取得了可喜的成绩。一年来，中心通过开展精细化管理、标准化服务活动，提高了服务质量、提升了服务水平；通过优化审批流程，实现了并行审批，提效提速；通过改善市长热线，实现了人民群众和市政府的更好沟通；在创先争优方面，市政务服务中心也名列全市前茅，成为省创先争优的典型，可以讲，2011年，市政务服务中心圆满完成了市委、市政府交给的任务，借此机会，我代表市政府，对过去一年辛勤工作、无私奉献的市政务服务中心的广大干部职工表示衷心的感谢和诚挚的问候。第二句话是祝愿。2012年是秦皇岛经济社会发展的重要一年，我衷心的祝愿市政务服务中心在新的一年里继续努力，在公共资源交易平台建设方面，在三级政务服务体系建设方面，在完善代办领办制度等方面，有新的思路、有新的举措，有新的突破，在各项工作上，能够上一个新的台阶，取得新的成绩。第三句话是给大家拜年。今天已经是腊月二十四，马上迎来中华民族的传统节日-春节，利用这个机会，我代表市政府，向市政务服务中心全体干部职工提前拜年，祝你们工作顺利、身体健康、吉祥如意！

★市委副书记、政法委书记杨泰安对中心开展创新争优活动做法作重要批示。杨泰安对《市政务服务中心深入开展创先争优活动打造政务服务先锋品牌》上批示：“市政务服务中心在深化创先争优的同时，更加注重活动载体创新和实践，‘政务服务先锋品牌’活动有成效、有特色，是亮点，应予总结推广”。（办公室、监察室）

   ★我市节后出现新车上牌高峰。受2011年底国库封账市国税局停止征收车辆购置税、公安网办公软件调整及各县车管所无法办理机动车登记业务等因素的共同影响，新年伊始市政务服务中心新车上牌上牌数量激增，车辆购置税和机动车登记高峰单日业务量均创历史最高水平。今年前两周，市政务服务中心国税局窗口征收车辆购置税2370笔，日均办理296笔，达上年全年日均办理量的两倍以上，单日最高峰办理325笔；公安局窗口办理机动车登记2137辆，日均办理214辆，达上年全年日均办理量的1.7倍；单日最高峰办理359辆。为此，中心积极开展窗口业务工作日清制度、星期六办公制度，提供延时服务，避免了群众多次往返。同时，积极协调市公安局交警支队和车管所尽快恢复各县车管所机动车登记业务，分流新车上牌高峰，避免各县群众长途奔波。（业务处、市国税局车购办窗口、市公安局窗口）

   ★市地税局窗口积极落实“一事一清”制度。按照中心“一事一清”制度要求，市地税局窗口积极安排部署，责任到人，把前台所有事项均列入“一事一清”范围，并将“AB”岗中最后一岗作为重点责任人，负责下班后前台物品的整理摆放工作，做到标准统一，摆放规范；同时，注重资料整理归档工作“一户一清”、“一局一清”，将每户资料整理装订，将所属管辖机关为一个局的纳税户资料整理分类，做到缩减流程，避免重复工作，提高了工作效率。（市地税局窗口）