为贯彻落实“三统筹三扩大四创建”活动精神，秦皇岛北戴河新区牢记主责主业，不断转变观念，改进作风，主动作为，靠前服务，持续优化营商环境，促进本地企业留得住、办得好,外地企业进得来、发展好。全局倡树“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的理念,以企业需求为导向,强化政策落地。深入开展“进千企访万户、查短板促发展”活动,广大党员干部甘当企业的“店小二”,以优质的服务为企业排忧解难,使更多企业关注新区、了解新区、投资新区，成为新区经济发展的产业支柱。

一是靠前服务，化解企业急难愁盼。北戴河新区市场监管分局一直把强化服务能力作为窗口工作的核心职责，要求工作人员练就过硬的政治素质和业务本领，探索形成科学规范的工作机制，为企业提供优质高效的服务。对重点企业及重点项目服务前移，提前介入，开通“领办”“帮办”业务，确定服务专员与企业代表主动对接，协调解决注册登记中的“疑难杂症”。

2000年底，秦皇岛冀弘渔岛度假村有16个项目需要办理营业执照，企业苦于手续繁杂，办证无门。通过前期走访了解到这一情况后，局领导亲自安排，组成助企服务行动组，深入企业提供咨询指导服务，宣讲政策法规，讲解工商登记注册流程，为经营商户答疑解惑，指派专人指导把关，让经营者少跑路。开通“绿色通道”，简化手续流程，对申请人场地的真实性、安全性、合法性实行住所承诺制，在申办要件齐全的情况下，将营业执照办理时限缩短至1小时。对前来窗口提交材料的商户，热情周到服务，不厌其烦地解答问询，还帮助特殊人员填写表格，一边受理一边帮办；对不方便来窗口办理的商户，主动上门收取材料，进行现场确认，让企业及个体工商户在1个小时就领到了崭新的营业执照。此次共实现新开办企业2家、个体14户。通过窗口前移，开展精细化服务，新区市场监管分局成为经营者开办企业的明白人、登记注册的代理人、经营服务的贴心人。

二是精准服务，快捷高效方便于民。在企业开办登记过程中，新区市场监管分局以拓宽开办渠道、提升服务能力为抓手，积极开展“全市域通办”。申请人可选择市区任意登记机关提交申请材料，申请材料齐全并符合法定形式，在不改变原登记机关的前提下，通过异地代收、异地受理、异地审核的方式下发营业执照，最大程度地方便申请人就近、快速、高效开办企业，真正实现“异地办”“就近办”。

韩先生急于当晚与合作方签订合同，想以最快的速度在昌黎县成立一家农业科技公司，来到工商服务窗口咨询有关事宜。得知这一情况，工作人员启动跨区通办程序，主动告知其“全市域通办”的新政策，还帮助韩先生在河北省市场主体信用信息公示系统企业开办“一窗通”平台进行信息填报。在企业提交成功后，工作人员迅速与昌黎县行政审批局取得联系并进行审核，仅用一个多小时，工商服务窗口就为韩先生发放了营业执照，完成了企业注册的异地办理，为企业经营发展赢得了先机。

三是全程服务，助力新区经济发展。北戴河新区一直致力于总部经济的发展，为此新区市场监管分局在政务服务大厅窗口专门设置总部企业VIP绿色通道，秉承“只跑一次”办事标准，全力保障总部企业落地手续办理的快速高效。

秦皇岛兴龙建设工程公司作为新区第一批总部企业入驻公司，需要以最快的速度从经济技术开发区迁至北戴河新区。为确保项目快速落地，新区市场监管分局领导亲自安排，登记窗口工作人员主动与企业对接，连夜为企业提供材料规范，指导企业填写迁移及变更的全部材料，第二天一上班就与企业迁出地审批局窗口负责人联系沟通，派专人陪同兴龙建设工程公司人员办理迁出登记，提取企业档案，仅用3个小时，便完成了企业迁移及住所变更手续，并当场为企业发放了营业执照。新区市场监管分局“保姆式”的服务，赢得了入驻企业的高度赞誉。