民警加入群众微信群，融入了群众的生活圈，使线下的警民关系提升为微信群里的“朋友”关系，拉近了警民关系，方便民警线上了解群众心声、提供警务服务。另一方面，延伸了警务活动范围，把警务模式升级到线上收集民意、受理业务、法治宣传、组织联防联动等方面，与线下常规警务相结合，提升了治安治理效能。

“老爷子，你可让我们好找啊！家人都着急了，我们送您回家。”3月18日19时，该所接辖区居民报警称：其父亲73岁，患有老年痴呆，走失，请求民警帮助找回。

民警立即赶往老人走失区域，并将老人走失地点图片以及老人照片陆续发送到“阿村义警”微信警务群中。

20分钟后，民警帅志勇的手机突然“叮叮”响起。“警官你好，我是阿那亚阿村义警，在西二门附近发现您在微信群里通报走失的老人。”10分钟后，民警成功将老人送回家属身边。

除了解决群众的急难愁盼问题，该所还不断拓展“微警务”覆盖面，广泛吸纳辖区治安志愿者、学校老师、景区保安、社区管理人员等，发动并整合更多社会力量参与社会治安防控体系建设，形成“公安+行业”群、“公安+居民”群、“公安+群防群治”群等“公安+多元化的社会力量”的多元共治效果。

“我们所按照治安治理域区特点，组建的群防群治群有64个，社区民警做群主，群成员最少的有30个。群成员里边潜藏着治安线索观察员、社情民意搜集员、法律政策宣传员、矛盾纠纷调解员、社区矫正管理员、警情处置协助员‘六大员’。”社区民警张轩宇说。

民警通过“微警务”常态化开展消防安全、反诈宣传、禁毒宣传、校园欺凌、政策宣讲等工作，指挥指导“六大员”把各类不稳定因素发现化解于苗头、解决在社区基层，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作效果。

“警官你好，我是潮河村村民李某，昨天有人开大车把我家防护栏碾压了，能不能帮我报警解决一下？”负责潮河村的社区民警张轩宇收到一条微信私信。

民警张轩宇立即回信让他提供具体情况，并根据李某描述的线索，调取现场周边监控，经过几个小时的努力，发现了肇事车辆线索并联系到车主。调查得知，该司机驾驶挂车不慎碾压了李某家防护栏，未及时发现而驶离现场。民警张轩宇组织双方当事人进行调解，最终达成赔偿协议，司机赔偿李某1200元。李某感激民警张轩宇为他追回损失，专门制作一面印有“一心为民办实事、情系百姓解民忧”字样的锦旗送到派出所。

通过“微警务”，近三年时间，该所获得治安、刑事案件线索18条；为群众游客寻回失物300余件；找回走失小孩老人26人；预约服务500余次；开展防盗、反诈、禁毒等宣传57次；化解矛盾纠纷43起。“微警务”已经成为该所便民利民、靠前服务和社会治安防控体系建设高质量发展的重要支撑。该所将继续探索实践新时代“枫桥经验”，擦亮“枫桥式派出所”品牌，喊亮“赤胆忠心、雷厉枫行”“争当表率、争做示范、走在前列”口号，用民生“小事”换来群众的安全感、满意度，用公安+“微警务”托起辖区大平安。