坐班期间，王艳宇对窗口工作人员的服务流程、办事态度、工作纪律等情况进行了巡查，并沉浸式体验了窗口业务办理过程，从“管理视角”转换为“服务视角”，“面对面”接受办事群众现场咨询和来访，收集意见建议，并现场解决办事群众的困难和问题。本次坐班，共接受群众咨询10次、办理业务6件，现场解决群众困难1个。坐班结束后，王艳宇对政务大厅提出，要时刻牢记群众利益无小事，用心用情打造高品质服务，扎实做好各项工作，把“马上就办、真抓实干”牢记心间，树立新区优质高效的政务形象。 

      领导干部政务服务窗口坐班活动，让领导干部在“局长坐班”+“帮办代办”问题化解新模式下真正掌握业务办理时存在的短板弱项，直观感受群众企业在办事过程中的获得感、体验感。下一步，审批局将继续按照上级及新区优化营商环境领导小组办公室有关要求，努力实现群众和企业办事“一窗受理、全网通办”和最多跑一次目标，让企业的“急难愁盼”有着落，真正实现业务“面对面”办理，问题“点对点”解决，持续优化营商环境，助力新区经济高质量发展。