畅通政企沟通，仅仅是解决企业难点痛点问题的第一步。如何让企业享受到更多政策红利，才是重中之重。为此，日前，开发区管委专门召开政务服务重点工作推进会，安排部署服务企业发展和政务服务规范提升工作。管委分管领导带领有关部门负责人专门深入企业现场办公解决难题。

立足企业和群众的实际需求，开发区制定了《开展服务企业发展工作实施方案》《“政府服务代表”管理办法》《“政府服务代表”考核办法》《“政府服务代表”工作流程》等文件，对服务企业发展工作进行安排部署。

越发畅通的政企沟通协商，精简高效的政府服务流程，展现出了开发区不遗余力打造优质营商环境的决心。自工作开展以来，开发区“政府服务代表”打通企业“堵点”、破解企业“痛点”、攻克企业“难点”，切实做到政策咨询类问题即接即答，企业反映问题限时办结。截至目前，开发区“政府服务代表”通过实地调研、微信、电话等多种形式，累计对接帮扶企业4000余次，为企业宣传、解读《企业研发费加计扣除政策》《秦皇岛经济技术开发区优化营商环境二十八条措施》《秦皇岛市政策明白卡》等各类惠企政策，帮助企业协调解决各类问题50余项。

下一步，开发区将持续加强“政府服务代表”队伍建设，搭建惠企政策信息库，按照“谁管理、谁考核”的原则，从日常管理、工作成效和工作亮点三个方面加强考核，优化办理机制，压实工作责任，推动问题解决，确保工作取得实效。