为迎接5.12国际护士节，深化优质护理服务内涵，提升护理队伍精神面貌和群体形象，开发区医院举办“护士礼仪与护患沟通”专题学习。本次专题学习通过案例分析等形式对护士仪容仪表、仪态举止，护士日常工作礼仪，护患沟通技巧等护理服务相关内容进行讲解，加深了护士对礼仪与护患沟通方面的理解，提升了护理服务质量。