政府信息公开

开发区政务服务流程化繁为简 量身定制实现清爽体验

发布时间:2025-01-14       发布机构:秦皇岛经开区管委

2021年,开发区对小餐饮登记工作提供了小餐饮备案、告知承诺制、小餐饮登记三种审批方式,由申请者自行选择其一。这项改革,降低了市场准入门槛,简化了审批手续,极大方便了小餐饮经营者,成为开发区“证照分离”改革中独有的特色之一。

2018年初,作为秦皇岛市改革开放示范区的开发区被列为河北省首批开展“证照分离”改革试点地区之一。当年,开发区行政审批局根据开发区实际,对101项涉企经营许可事项进行梳理,对开发区权限范围内的21项审批事项,分别按照直接取消审批、取消审批改为备案、实行告知承诺制、提高透明度和可预期性、加强特定活动的市场准入管理5种方式进行改革。

近年来,随着“证照分离”改革深入推进,开发区从优化审批流程入手,落实简化审批材料、压缩审批时限,推动实现申请、审批全流程网办等改革措施,对涉改事项逐项明确了办事依据、材料、程序和时限,编印了“证照分离”改革事项办理服务指南、明白卡、告知承诺书等资料,并建立健全“证照联办”“证照同办”“并联审批”等多种审批方式,创新“超市化运作、流水式作业”管理模式,采取“互联网+政务服务”实现信息互通和数据共享,切实让“信息多跑路、群众少跑腿”,方便企业和群众办事。同时,将“证照分离”改革与“放管服”改革、行政审批制度改革、商事制度改革、“多证合一”改革、“最多跑一次”改革等统筹推进,在更大范围和更多行业推动“照后减证”和简化审批,释放改革红利。

围绕服务企业发展,开发区构建了“领导小组(办公室)+工作专班+政府服务代表”工作体系,领导小组办公室负责具体工作的组织实施;各工作专班负责“政府服务代表”日常管理,与区内500家“四上”和高科技企业进行结对帮扶;从各职能部门抽调骨干成立的开发区企业服务专班,深入企业生产经营一线,时刻保持与企业经营者的密切联系,为企业提供精细化、差别化、点对点精准服务;金融特派员及时跟进解决企业发展过程中遇到的融资需求问题,畅通政、企、银三方沟通渠道,力求做到服务最优、质量最好、效能最高。

为激发市场主体活力,开发区实行一系列举措促进开发区经济高质量发展:推出"串联+并联"系统集成审批新模式,让高效率"路线图"助力项目审批驶入"快车道",优化营商环境再上新台阶;开通“开发区企业全生命周期服务小助手”官方微信账号并由专人负责,不间断为市民进行服务答疑解惑,使办事企业群众足不出户就能进行事项的在线办理查询;云踏勘审验模式将现场勘验环节从线下搬到线上,实施远程无接触的“面对面”视频勘查,让群众实现“一次不跑,事就办好”;推行“六即”改革,实行多部门同步审批、多事项并行办理,化项目“等地期”为“预审期”,变各部门“接力跑”为“并肩跑”;政策找人,服务上门活动推动受理窗口延伸至“家门”,推动各类民生政策和服务更加快捷、优质、高效地覆盖所有群众……畅通的政企沟通协商,精简高效的政府服务流程,展现出了开发区不断打造优质营商环境的决心。“今后我们将联合相关职能部门,进一步完善相关服务,推广‘六即’改革,让更多的企业享受到改革的红利。”开发区行政审批局副局长肖锋说。