为提高居民供热常识和安全用热意识，近日，北戴河新区城市发展局组织供热企业在幸福里小区开展供热知识宣传活动，将温暖服务送到群众心坎上。

活动中，工作人员在幸福里小区向居民用户发放了供热知识宣传资料，详细介绍了供热温度标准、计量方式等内容，深入浅出地讲解了供暖期间的注意事项以及如何应对常见的供暖问题，并耐心解答居民提出的各种问题，帮助大家更好地了解供热服务。宣传资料中印有24小时值守电话，旨在方便居民遇到供热问题时随时咨询，获得帮助。此次活动共发放供热宣传单69份。

下一步，北戴河新区城市发展局将不断提高服务质量，用心用情服务民生，把为群众办实事做到常态化，切实提高群众的幸福感和满意度，保障居民温暖过冬。