为传承雷锋精神、深化为民服务理念，3月5日，北戴河新区行政审批局以“学雷锋志愿服务月”为契机，组织开展"学雷锋·办实事·优环境"志愿服务活动，旨在通过实际行动提升服务质量，展现新时代北戴河新区行政审批工作者的责任担当。

便民服务暖人心，细微之处显担当。活动当天，志愿者主动为群众提供“零距离”贴心服务。在政务大厅内，志愿者们设立“学雷锋服务岗”，主动为老年人、残障人士等特殊群体提供全程帮办代办服务，手把手指导群众使用自助终端设备，耐心为群众解答问题，免费帮助群众复印打印相关所需资料。针对近期办事需求集中的业务，志愿者发放了“一次性告知单、办事指南”，确保群众“少跑腿、办成事”。一位办理退休手续的市民感慨道，工作人员不仅专业，还特别热情，连复印材料都帮我整理好了，真是暖心！

线上线下齐宣传，雷锋精神永流传。为营造浓厚学习氛围，政务中心充分利用数字化宣传阵地，在政务大厅LED大屏幕滚动播放“传承雷锋精神 争做时代先锋”、“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”等标语，循环展播志愿服务公益短片，吸引许多办事群众驻足观看。

北戴河新区行政审批局将以此次活动为契机，通过设立“雷锋示范岗”、开展月度志愿服务等形式，把雷锋精神融入日常服务，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。