日前，经开区群众王女士将一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到经开区公安分局长江道派出所民警的手中。

2025年2月15日上午10时许，辖区居民王女士焦急地来到长江道派出所求助，称其在某银行ATM机存款时操作失误，误将3000元现金存入陌生账户。银行工作人员告知：因对方账户信息不明及权限限制，无法直接退款。王女士情急之下来到派出所请求民警帮助。民警了解事情经过后，承诺将全力协助解决问题。民警带领王女士先后前往该银行网点、经开区支行以及秦皇岛总行，与银行相关负责人积极沟通协调，寻找解决办法。最终经过多方努力，成功查找到转错卡号的银行卡持有人张先生。

民警联系张先生，核查无误后，张先生将钱转给了王女士。