2024年9月下旬，敦煌网客服中心运营企业——秦皇岛健博科技开发有限公司邀请敦煌网负责人来经开区进行商务对接，合作签约入驻恒诚·知谷孵化器后，恒诚·知谷孵化器在场地、装修、招聘等各方面提供大力支持，确保全部环节同步快速推进。仅用一个月时间，作为敦煌网容量最大的客服中心在恒诚·知谷正式办公。

不仅如此，随着敦煌网业务量增长迅猛，秦皇岛健博科技需要及时储备更多语种人才，恒诚·知谷再次展现出强大的服务能力，利用自身资源对接各大高校为企业提供诸多帮助，保障客服中心业务的顺利开展。“我们从去年的十月份到现在仅仅9个月时间，迅速发展到近百人规模团队，这个离不开孵化器给我们的支持和帮助。无论是帮助企业对接各个部门、办理各类审批手续，园区都将不遗余力，这让我们深受感动。”秦皇岛健博科技开发有限公司项目经理陈媛介绍。

据了解，恒诚·知谷孵化器自2019年投入运营以来，已吸引60多家企业入驻，业务涵盖科技、电子信息、电商、文化等多个领域，形成了以科技成果转化为驱动力的完善运营生态体系。

为提升综合性孵化载体建设水平，经开区科技局联合区内其他部门在空间规划、资源整合、政策辅导等方面给予孵化载体支持，并设定孵化载体年度考核指标，激励孵化载体聚焦经开区五大主导产业进行科技成果转化和创新创业孵化，培育经开区主导产业发展后备力量。经开区科技局还帮助孵化载体运营机构提升运营服务能力，强化孵化载体培养科技型企业和科技型企业家的作用，梯度培育国家科技型中小企业和高新技术企业，让孵化载体真正成为助推区域经济发展的重要力量。

目前，经开区已集聚秦皇岛泰盛孵化器、e谷创想空间等经国家、省、市认定的科技企业孵化器、众创空间等孵化载体11家，其中，国家级孵化器、众创空间总数高于全国230家国家级经开区平均值。全区孵化载体在孵企业总数达260家。截至2024年底，培育国家级高新技术企业18家、国家级科技型中小企业36家、省级科技型中小企业126家；拥有各类有效知识产权686项，其中发明专利74项，平均每个企业拥有有效知识产权3项。