近期，经开区审批局聚焦群众“急难愁盼”问题，在全市范围内率先完成2笔“身后一件事”业务办理。通过优化服务流程、强化政策推广，切实提升群众办事获得感，相关工作成效显著。

为打破“身后事”办理中“多部门奔波、材料提交繁琐”的壁垒，经开区审批局主动作为，全面梳理整合公安户籍注销、社保待遇停发、医保账户注销等关联事项，优化办理流程、精简申请材料，实现“一窗受理、并联审批、限时办结”的服务模式。目前，从提交申请到全部事项办结均在1个工作日内完成，较传统办理模式压缩时限80%以上，工作实效得到群众及家属的高度认可。

为进一步扩大政策知晓度与服务覆盖面，经开区审批局精心编制《“身后一件事”明白卡》，明确办理条件、所需材料、办理流程、咨询电话等关键信息，并向辖区各乡（街道）、医院及公安户籍部门发放1万余份。同时，组织工作人员开展专项走访调研，深入各发放点与一线工作人员、群众面对面交流，详细了解明白卡使用情况及业务办理过程中遇到的问题，收集有效意见建议12条，为后续优化服务、提升办理效率提供了精准依据。

下一步，经开区审批局将针对调研中发现的问题，持续完善“身后一件事”办理机制，加强部门协同联动，强化业务指导，推动服务更精准、流程更顺畅，切实把民生实事办实、办好，打造高效便捷的政务服务新标杆。