2016年1——6月份，全市食品和市场监管部门共受理消费者投诉9507件，同比增长134.5%，其中：消费咨询7717件，占比81.2%；消费投诉1150件，占比12.1%；违法行为举报640件，占比6.7%，为消费者挽回经济损失192万元。上半年的消费维权数据主要体现出以下几个特点：一是各类消费诉求大幅增长，群众维权意识明显提升。二是诉求热点出现新变化，反映出经济发展新趋势。三是违法行为举报数量激增，热线整合效应开始显现。
下半年，市食品和市场监管系统将紧紧围绕消费者投诉举报反映的热点、难点和民生关注问题，不断推进消费维权网络建设，进一步加大网络维权等专项整治力度，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，全面规范市场秩序，努力营造安全放心的消费环境，有效促进我市供给侧结构性改革，为全市经济发展作出积极贡献。