以“宁愿自己多辛苦,也让群众少跑路”活动为抓手,进一步强化效
能式、需求式、主动式、并联式服务功能。一是满足群众需求。对60岁
以上驾驶证未到期前来办理审验或补换业务的服务对象,窗口将审验材料
先行登记留存,到期后送证上门,避免老人多次往返。二是改进工作流程。
通过邮寄的方式将边境管理区通行证寄往办证人员预留地址,解决群众在
通行证未下发就已启程前往目的地的问题,避免耽误行程。三是延伸服务
链条。在企业注册登记“三证合一”协同办理基础上,对大型连锁机构、
重点项目、社会弱势群体提供“预约服务”和“超前服务”,提前开展指
导帮扶,将服务延伸至8小时之外,减少企业办事时间。四是落实建设项
目审批“一窗式服务”。由建设项目代理服务窗口统一负责接待咨询、受
理申请、送达批件等程序,按照“能并不串、高效快捷”原则,变“一站
式”服务为“一窗式”服务,力争审批流程最快。