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市政务服务中心以“4S标准”推动星级政务服务体系建设

发布时间:2015-03-27       发布机构:

 

    为全方位提升政务服务质量和水平,进一步创优全市投资创业环境,市政务服务中心组织全市政务服务系统开展4S标准星级政务服务中心建设年活动,全面建设4S标准政务服务体系(平台Stage、服务Service、时效Speed、监管Supervision以“内部管理规范化、服务功能最大化、服务环境最优化”为目标,大力构建标准化服务平台;推行”为民服务全程代办、重点项目全程代办、创新机制主动服务”,紧贴民需民愿民生利益;着眼最简最优最高效率,狠抓审批事项精简流程优化再造限时办结;突出公平公正公开透明,多措并举筑牢政务服务监管防线;争创五星级政务服务中心,实现政务服务全系统、全领域、全过程“精细化管理、标准化服务”,形成服务群众、服务企业、服务发展的科学长效机制和浓厚氛围。