一是线索举报“零遗漏”。一方面，线索搜集突出“全”。搭建以三网（纪检监察网、电视台行风评议网、“我要举报”网）、三线（莲香溢山海清风廉政博客在线、阳光热线和民生热线）、三中心（行政投诉服务中心、75个乡镇信访接待服务中心、两个环境治理投诉中心）为主的信息平台，拓宽案件线索搜集渠道，并对举报线索实行统一管理，录入案件揭露查处监管平台，实现一个口“入”；另一方面，线索处置突出“细”。按照分级办理的原则分类建立案件线索管理台账，准确掌握案件线索的来源、去向、进展和结果，实现一个口“出”。

二是苗头倾向“零放过”。加强舆情信息搜集和研判，建立舆情信息研判机制，对发现的舆情信息及时判断、调查核实、从快处置。对于党员干部中出现的普遍性、苗头性、倾向性的问题及时采用谈心提醒或者信访监督的方式，遏制问题严重化；对于党员干部廉洁自律方面问题的信访举报线索，及时进行信访监督，由本人就相关问题做出解释和说明，促其改正；对于反应一般信访举报线索及时核查，有效遏制其发展势头，防止小错养成大错。

三是信访处置“零积压”。一是及时对受理的信访举报线索进行集中登记管理，按照所反映问题的实效性等进行分类，做到日清日结。二是对分类登记的信访举报线索进行集体评估和筛选，以准确获取有价值的案件线索。三是对各类信访举报线索按照轻重缓急，区别处理，确保案件线索快处置、不积压。对于实名举报以及市管干部、重点乡科级干部和线索比较具体、明确的信访件优先处理；对于实效性较强的信访举报件，积极协调，特事特办。

截至目前，全市纪检监察机关共接受信访举报1538件，初核案件线索372件，同比上升15.9%；累计谈心提醒教育2800余人。