12345市长热线为民排忧解难作用显著 发布时间：2014-07-28 发布机构： 体裁分类：其他 主题分类：综合政务 文号： 索引号：188/2014-153244 今年上半年，热线共接听群众来电90238个，同比增长53.85%。受理各类事项73458件，其中咨询类48303件，占65.76%；诉求类22578件，占30.74%；建议类1802件，占2.45%。通过市长信箱及短信平台受理事项481件，向承办单位转办事项23064件，向市政府呈报重大事项12件，整体办结率98.15%。
