一是多措并举应对阶段性业务办理高峰。针对节后新车上牌、企业注册流水线业务量大、办事人员多的状况，提前改进排号方式、开通短信提示、增加窗口人员，及时在微博发布预警信息，平稳度过业务高峰期。二是创建民生服务平台。根据2014年我市为民办实事工作安排，全面推进与群众生活密切相关便民服务类事项进厅办理，目前渤海在线、自来水、燃气、富阳热力、热力、公交等企业已派驻工作人员进厅开展相关业务，为群众提供更加便捷的服务。三是建立审批事项“容缺受理”机制。对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的审批事项，由窗口先行受理和审查，在材料补正后及时出具审批意见，颁发相关批文和证照，目前已公布两批“容缺受理”事项清单，让办事群众少跑路。