一是强化“需求式”服务。坚持实施领导带班巡视制度,开展领导干部“跟岗带班”实践活动,增强服务群众的针对性。继续开展星期六办公、公休日预约服务、日清日结延时服务,延伸服务时间。实施值班长制度,推行全过程微笑服务,切实转变作风。实施大厅亮化工程,改造服务设施,营造良好服务环境。二是强化“主动式”服务。开展“零障碍”全程协办服务,对招商引资、分支机构较多的企业注册项目开展“政务服务直通车”服务,为社会弱势群体因特殊情况不能本人亲自办理的事项提供上门服务,充分发挥建设项目领办窗口和重大项目代办中心作用大力推进绿色通道项目审批进程,研究制定建设项目中介机构管理的可行办法提高项目审批规范化水平。三是强化“并联式”服务。着力推行多部门并联审批、联合审查,再造企业注册并联审批工作流程,研究建立“一窗式受理”工作机制。创新导办领办代办服务模式,全面推行为大型连锁、新设立外埠(外资)企业以及残疾人等特殊服务对象提供“零距离、零障碍”全程服务。对照市本级“三类事项目录”进一步明确进厅事项目录,推进减少审批事项和审批环节工作。继续加大“两集中”、两到位”的推进力度,严格落实应进必进和充分授权要求,进一步提高审批效率。
市政务服务中心强化三项服务深入推进“三提”工作
发布时间:2014-03-26 发布机构: