12345市长热线畅通联系群众渠道。2013年1月-11月，市长热线共接听电话124159个。受理事项共89558件，其中电话受理89199件，网上受理277件，短信受理82件；咨询类7039件，诉求类3379件，服务类147件，建议类274件，表扬类14件。向承办单位转办事项19396件，向市政府呈报重大事项12件。办结率98.5%。
12345市长热线畅通联系群众渠道
发布时间：2013-12-12 发布机构：
秦皇岛市人民政府
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