为切实提高窗口服务效能，提升新区税源管控项目，新区工商局窗口不断创新服务举措，切实提高服务水平，助力新区经济发展。
一、抓服务规范化。完善和推行手办问责制、限时办结等各项制度，以服务“零距离”、过程“零投诉”、工作“零失误”为目标，开展承诺服务、超前服务、限时服务、延伸服务，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。全面规范工作人员的一言一行，高标准，严要求，做到模范旅行服务承诺不打折，热情主动不相互推诿。
二、抓服务制度化。对初次来工商窗口办事的企业发放一张“业务联系服务卡”方便企业及时联系工作；接受企业咨询时发给一张“企业须知明白卡”，注明企业登记注册须提交的文件、证件及登记流程。
抓服务主动化。充分发挥登记窗口的职能作用，打造服务“直通车”，主动联系被服务对象，询问和帮助天马遇到的困难和问题，主动协调税务和公安刻章部门，帮助其了解需准备的材料；为政府税源管控项目企业开设绿色通道，不断提高工作效率，努力为群众提供优质高效服务，促进重点项目及时完成注册登记。